Вопросы и ответы
Что делать, если у меня нет файла?
Найдите готовую модель на MakerWorld, Printables или Thingiverse. Для заказа нужен файл и право на его использование.
Сколько стоит и как долго печатать?
Печатаем из PLA и PETG, крупные детали — от 0,16 BYN за грамм. Минимальный заказ — 3,00 BYN без учёта доставки, срок изготовления — 1–3 рабочих дня. Точную цену сайт показывает после загрузки и подготовки модели к печати; она действует 7 дней и не меняется после оформления.
Каким будет изделие?
Таким, каким его напечатал принтер. Izi3D — как прокат 3D-принтера с оператором: печатаем вашу модель на стандартных настройках и отдаём как есть. Видимые слои, следы поддержек, тонкие «волоски» пластика и немного неровное дно — нормально для такой печати и браком не считаются. Допуск размеров — ±0,5 мм.
Вы шлифуете, красите, склеиваете детали?
Нет. Мы не доводим изделия вручную — поэтому печать и стоит дёшево. Если модели нужны поддержки, принтер печатает их сам, а мы их отламываем; следы от них остаются.
Что делать при браке?
Свяжитесь с нами в течение 7 дней после получения и приложите фото. Если брак по нашей вине, бесплатно перепечатаем изделие или вернём деньги. Обычно мы просим вернуть деталь за наш счёт.
Можно ли отменить заказ?
До начала печати — бесплатно с полным возвратом; после начала — по договорённости с вычетом израсходованного.